سياسة الاستبدال والاسترجاع

منتجاتنا لا تقبل الاسترجاع او الاستبدال لأنها منتجات عناية شخصية ولا يمكن إرجاعها ولا استبدالها لأسباب صحية .
في حال تم استلام منتج من منتجاتنا به عيب أو تلف فسيتم استرجاع المبلغ للعميل بشرط التواصل خلال يومين من تاريخ الاستلام ، ولن نقبل أي طلب بعد مرور يومين من الاستلام والعميل يقر بذلك .
في حالة تم استرجاع الطلب إلى المتجر قبل استلامه من قِبل العميل لأسباب راجعة للعميل فسيتم استرجاع مبلغ الطلب دون قيمة الشحن سيتم خصمها من المبلغ قبل إرجاعه للعميل .